Politique de confidentialité
Millot Déménagements s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.demenagementsmillot.fr est :
- Raison sociale : Millot Déménagements (SAS)
- Adresse : 5 Avenue du Docteur Fontant, 83390 Pierrefeu-du-Var, France
- Téléphone : 04 94 89 42 72
- Email du DPO (Délégué à la Protection des Données) : millot@groupeflippe.fr
Collecte des données personnelles
Millot Déménagements collecte des données personnelles dans les cas suivants :
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu du message
Simulateur de déménagement
Lorsque vous utilisez notre simulateur de volume et de tarif en ligne, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresses de départ et d'arrivée
- Informations sur le logement (type, surface, étage)
- Liste des meubles et volumes estimés
Cookies et données de navigation
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Établir une estimation de volume et de tarif via le simulateur
- Vous recontacter par téléphone ou email pour donner suite à votre demande
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
- Établir des statistiques anonymisées de fréquentation du site
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) :
Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)
Pour le dépôt de cookies non essentiels (cookies analytiques Google Analytics) et l'envoi du formulaire de contact.
L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
Pour le traitement des demandes de devis et l'utilisation du simulateur de déménagement, dans le cadre de la préparation éventuelle d'un contrat de déménagement.
L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
Pour l'amélioration de nos services, l'analyse statistique de la fréquentation du site et la sécurité du site web.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données du simulateur | 3 ans à compter de la soumission |
| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL) |
| Cookies fonctionnels | Durée de la session ou 12 mois maximum |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière définitive ou anonymisées de façon irréversible. En cas de relation contractuelle (signature d'un contrat de déménagement), les données sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (5 ans pour les pièces comptables, 10 ans pour les documents contractuels).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à millot@groupeflippe.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : Millot Déménagements - DPO, 5 Avenue du Docteur Fontant, 83390 Pierrefeu-du-Var. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Modifications de la politique
Millot Déménagements se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site ou par tout autre moyen approprié. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.
Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- millot@groupeflippe.fr
- Millot Déménagements - DPO
5 Avenue du Docteur Fontant
83390 Pierrefeu-du-Var - 04 94 89 42 72
Pages connexes
Autorité de contrôle
CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : février 2026